SketchUp では、すべての製品について年間サブスクリプションを提供しており、Go と Pro については月間プランも提供しています。 サブスクリプションの開始時に料金をお支払いいただくと、選択した SketchUp サブスクリプションのすべての機能が、選択したサブスクリプションの期間 (1 か月または 1 年間) ご利用いただけます。 特に指定がない限り、サブスクリプションは期間終了時に自動的に更新され、同じ期間、その時点の価格でご利用いただけます。 SketchUp のサブスクリプションとポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

Visa、American Express（米国内のみ）、Mastercard、Discover、Paypalがご利用できます。

Trimbleでは、お客様のプライバシーに配慮しています。私たちは、お客様がTrimble製品やサービスを利用するたびに、お客様の信頼を獲得し、それを維持しなければならないことを理解しています。詳しくは、プライバシーセンターをご覧ください。

サブスクリプションにアクセスし管理するには、Trimble IDを作成しサインインする必要があります。各ユーザーアカウントは、1人にのみ関連付けることができます。複数人で使用する一般的なユーザーアカウントを作成することはできません。ログインすると、プランとユーザーロールを管理し、Trimble Accountから製品にアクセスすることができます。

カスタマー サポート チームは、山岳標準時 (MST) で月曜日から金曜日の午前 1 時から午後 5 時まで、英語でサポートいたします。 ドイツ語とフランス語のサポートは、山岳標準時 (MST) で月曜日から金曜日の午前 1 時から午前 9 時までご利用いただけます。サポートにお問い合わせいただくには、こちらのカスタマー サポート センターでチケットを送信してください。 他の言語やタイムゾーンでのサポートが必要な場合は、グローバルな SketchUp パートナー ネットワークをご覧ください。 私たちがお手伝いします。

多くのコンピューター プログラムと同様に、SketchUp のデスクトップアプリケーションをインストールして実行するには、特定のハードウェアとソフトウェア要件を満たす必要があります。基本的な要件があるので、パフォーマンスを向上するために当社の推奨事項に従ってください。詳細はこちらをお読みください。